Pusat Bantuan
Langkah cepat jika mengalami kendala.
Login atau profil
Pastikan menggunakan akun Google yang benar, koneksi stabil, lalu refresh halaman. Bila profil tidak dapat dimuat, gunakan tombol Coba Lagi atau keluar lalu login kembali.
Sesi ujian
Sesi aktif disimpan pada server dan jawaban aktif disimpan pada perangkat. Jika halaman direfresh, aplikasi akan berusaha memulihkan sesi yang sama. Jika submit gagal karena jaringan, jangan menutup tab sebelum mencoba kirim kembali.
Pembayaran
Setelah membayar, kembali ke aplikasi dan periksa status akses. Jangan membuat transaksi baru berulang kali bila status belum berubah.
Hubungi bantuan
Kirim email ke andazmortin@gmail.com dengan nama, email akun, program, jenis masalah, dan waktu kejadian. Untuk pembayaran, sertakan Order ID bila tersedia.